¿Cómo funciona el sistema de recetas electrónicas de PAMI?

A partir del 1° de enero de 2025, el sistema de salud argentino dio un paso importante hacia la digitalización: la receta electrónica es ahora obligatoria para todos los medicamentos prescriptos en el país. Esto también afecta a los afiliados de Programa de Atención Médica Integral (PAMI), reemplazando la receta en papel por una modalidad digital que simplifica el acceso a medicamentos y tratamientos.

A continuación, te contamos en detalle cómo funciona este sistema y qué pasos debés seguir para empezar a utilizarlo si sos beneficiario de PAMI.

La receta electrónica: ¿qué cambia desde el 1° de enero?

Desde el 1° de enero de 2025, la receta electrónica pasó a ser obligatoria en todo el país, salvo en las zonas más alejadas o donde no hay buena conectividad a internet. Esta medida afecta tanto a las prescripciones médicas como a las farmacias y hospitales. Así, todos los profesionales de la salud deben emitir recetas electrónicas y las plataformas habilitadas deben permitir que los pacientes accedan a sus medicamentos mediante este sistema digital.

Pero, ¿qué pasa con PAMI? Esta obra social para jubilados y pensionados ya había implementado un sistema de recetas electrónicas, pero con la obligatoriedad a nivel nacional, los afiliados tendrán que adaptarse completamente a este formato.

¿Cómo funciona el sistema de recetas electrónicas de PAMI?

PAMI ofrece a sus afiliados un sistema de receta electrónica propio, mediante el cual los profesionales de la salud pueden prescribir medicamentos de manera digital. A través de este sistema, los afiliados de PAMI reciben sus recetas en formato digital, lo que facilita su acceso en las farmacias que forman parte de la red del organismo.

Sin embargo, es importante saber que aunque la receta electrónica tiene validez en farmacias fuera de la red de PAMI, no en todas se aplicarán los descuentos correspondientes.

El proceso para acceder al sistema de receta electrónica de PAMI consta de varios pasos, que se pueden presentar como un desafío para quienes no están tan familiarizados con la tecnología:

1. Generación de usuario en el Sistema Interactivo de Información (SII): para poder usar el sistema, el afiliado debe crear una cuenta en el SII de PAMI, lo cual requiere tener acceso a internet y saber cómo manejar una cuenta digital.

2. Modificación de la contraseña: una vez creada la cuenta, se debe modificar la contraseña de acceso que se recibe por correo electrónico, un paso necesario para garantizar la seguridad.

3. Registro en la Plataforma CUP: el siguiente paso es registrarse en la plataforma CUP (Central Única de Prescripción), que gestiona los permisos para acceder a las recetas electrónicas.

4. Autenticación en dos pasos: PAMI exige una doble autenticación para aumentar la seguridad del sistema. Esto requiere la instalación de la aplicación Google Authenticator en un teléfono móvil, lo que genera un código de verificación para completar el acceso al sistema.

Este proceso puede parecer complejo, especialmente para los adultos mayores que no están acostumbrados a usar dispositivos tecnológicos o navegar por internet. Por eso, PAMI ofrece asistencia para guiar a los afiliados en estos pasos, y es importante que los familiares o cuidadores de los jubilados y pensionados colaboren para facilitar el proceso.

¿Qué información debe tener la receta electrónica de PAMI?

Para que una receta electrónica de PAMI sea válida, debe contener algunos datos clave. A continuación te mencionamos los más importantes:

• Datos del médico: nombre, matrícula, especialidad y domicilio.
• Datos del paciente: nombre, DNI, fecha de nacimiento, sexo y obra social.
• Medicamento prescripto: nombre genérico del medicamento, presentación, cantidad y, opcionalmente, el nombre comercial.
• Diagnóstico: el motivo de la prescripción.
• Fecha de emisión y firma digital del médico.

Es fundamental que la receta esté correctamente completada, ya que los medicamentos solo podrán ser entregados si todos estos datos están presentes.

¿Qué hacer si no están todos los medicamentos en la farmacia?

Una de las ventajas de la receta electrónica es que, si la farmacia no tiene todos los medicamentos que te prescribieron, podés llevarte los que están disponibles. El sistema permite que los medicamentos entregados sean anulados de la receta digital, mientras que los que aún no fueron retirados quedan pendientes para una futura compra, sin perder validez. Esta modalidad te permite obtener los medicamentos en diferentes farmacias o en otro momento.