La ANSES (Administración Nacional de la Seguridad Social) puso a disposición de la ciudadanía diversos canales de atención para facilitar la realización de trámites y consultas sin la necesidad de acudir a una oficina física. A continuación, las distintas opciones para comunicarse con el organismo de manera rápida y efectiva.
Cómo llamar por teléfono a la ANSES
Una de las formas más accesibles de contacto con ANSES es a través de su línea gratuita 130. Este servicio ofrece atención automatizada las 24 horas del día para consultas sobre:
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Fecha y lugar de cobro: para conocer cuándo y dónde se acreditará el dinero de una prestación.
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Consulta de expediente: para obtener información sobre el estado y los últimos movimientos de un trámite previsional.
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Consulta de obra social: permite conocer el prestador de salud asignado.
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Visita segura: permite verificar la identidad del personal de ANSES que realiza visitas domiciliarias.
Para recibir asesoramiento personalizado, los interesados pueden comunicarse con un operador de lunes a viernes de 8 a 20.
Mi ANSES: cómo hacer los trámites en línea
Desde una computadora, sin necesidad de turno previo, los usuarios pueden acceder a la plataforma mi ANSES, donde es posible gestionar distintos trámites y consultas. Esta herramienta digital facilita el acceso a información personal y permite realizar solicitudes desde la comodidad del hogar.
App mi ANSES
Otra opción práctica es descargar la aplicación mi ANSES en un celular o tablet. A través de esta app, se pueden realizar trámites y consultas desde cualquier lugar, sin necesidad de una computadora.
Atención Virtual
Para quienes requieren ayuda personalizada sin acudir a una oficina, ANSES ofrece el servicio de Atención Virtual. A través de esta plataforma, los usuarios pueden solicitar asignaciones, gestionar cambios de obra social y realizar otros trámites con la asistencia de un operador.
Atención en oficinas
Aquellas personas que prefieren la atención presencial pueden encontrar la oficina de ANSES más cercana a su domicilio a través del sitio web oficial del organismo. En estos centros se pueden realizar diversos trámites y recibir asesoramiento especializado.
Operativos territoriales
Cada semana, ANSES despliega operativos de atención en distintos puntos del país, acercando sus servicios a localidades donde la población puede tener dificultades para acceder a una oficina física.
Terminales de Autogestión Electrónica (TAE)
Para quienes prefieren una solución rápida y sencilla, las Terminales de Autogestión Electrónica (TAE) ubicadas en oficinas de ANSES permiten realizar consultas y ciertos trámites sin necesidad de asistencia de un operador.
En resumen, ANSES ofrece múltiples canales de atención adaptados a las necesidades de cada usuario. Ya sea por teléfono, internet o en persona, la institución facilita el acceso a sus servicios de manera eficiente y accesible para toda la población.
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