Qué pasa si un paquete si no llega el día señalado y cuáles son los beneficios que corresponden

Desde que se registró la pandemia, el comercio on line creció de gran manera y las personas se animan cada vez más a realizar pedidos que llegan de forma directa a la puerta de sus casas. Aunque en determinadas situaciones la espera puede ser eterna y generar una cantidad de problemas ante el tiempo perdido. Casos en los que hay que reclamar una recompensa.

Cada vez que se hace un pedido por la web, las personas reciben un número que permite rastrear el camino que el objeto está realizando y muchas veces ese llega acompañado de una promesa de visita. Es bastante común apreciar anuncios de compre hoy, reciba dentro de las próximas horas. Sin embargo, hay situaciones en las que no se cumple.

"Si Mercado Libre dice que el plazo de entrega era el 12/11, y uno perdió el día laboral por esperar el paquete que todavía sigue sin llegar. ¿Se puede reclamar a defensa del consumidor?", expresó Tati, como figura su usuario de X (Ex Twitter). A lo que Derecho en Zapatillas se encargó de resaltar algo que muy pocas personas sabían. "El plazo de entrega forma parte del contrato; si dijeron un día deberían respetarlo e indemnizar las demoras", comentó.

Es importante destacar que la publicación debe mencionar en todo momento que el producto llegará antes de determinada fecha. Esto le permite al comprador poder iniciar acciones legales, debido a que en muchos casos el envío se paga y forma parte del precio del objeto que adquirimos. Hay una prestación que no se está cumpliendo y es necesario una recompensación.

Otro dato en consideración es que muchas veces el retraso puede estar influenciado por el horario de la compra. Si un producto se adquiere a las 18 horas es poco probable que arribe a nuestro hogar antes de las 24. Hay chances claras que se lo reciba en la próxima jornada. También existe la posibilidad que el correo haya sufrido demoras en algún punto de entrega y es responsabilidad suya informarlo. 

Comprar en Amazon desde Argentina: cuánto tardan el llegar los productos con envío gratis 

En los últimos días, se registró un importante cambio en Amazon en relación con los productos que se vende en Europa y el envío hacia la Argentina, debido a que la sucursal de México permite realizar este tipo de compras y despacharlas en la puerta de nuestro hogar. Algo que nos entrega la chance de adquirir objetos a precios muy atractivos y sin costo de envío. 

Solo es necesario registrarse en Amazon México y luego se debe ingresar a la sección de Amazon Europa. Una vez allí, las personas deben buscar aquellos productos que cuentan con envío gratis. También esta la posibilidad de hacer uso del servicio de AmazonGlobal que permite recibir en un corto lapso lo que compramos, pero demanda un costo adicional.

En lo que respecta a la demora, se estima que los productos pueden tardarse entre 15 y 20 días en dejar Europa, cruzar el mar y llegar a la puerta de nuestra casa ubicada en Avellaneda, provincia de Buenos Aires. Mientras que el servicio de envío premium el rango es mejor, porque es la mitad de tiempo en la que se tarda de disfrutar aquello que compramos.